Studios with Mezzanine – Rua da Moeda (Lisboa)
Última actualización: marzo de 2026
1) Reservas y Pagos
Requisitos de reserva
Para realizar una reserva, el huésped debe proporcionar datos válidos de tarjeta de pago, incluyendo número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad (CVC). Al confirmar la reserva, el huésped acepta estos Términos y Condiciones.
Confirmación de reserva
Tras la confirmación, el huésped recibirá un email con el número de reserva, las fechas de check-in/check-out, el número de huéspedes y el/los Studio(s) reservado(s).
Métodos de pago aceptados
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. Los datos de la tarjeta son necesarios como garantía para que la reserva se considere válida.
Planes de tarifa y calendario de pago
Ofrecemos tres planes de tarifa:
1) Tarifa No Reembolsable (-10%)
- Disponible al reservar con al menos 60 días de antelación
- Se cobra el importe total inmediatamente en el momento de la reserva
- No reembolsable y no modificable
2) Tarifa Estándar (-5%)
- Disponible solo al reservar con 45 días o más antes de la llegada
- Pago debido 60 días antes de la llegada
- Se aplican las condiciones de cancelación (ver Sección 2)
3) Tarifa Estándar (flexible)
- Disponible en cualquier momento
- Pago debido 21 días antes de la llegada
- Se aplican las condiciones de cancelación (ver Sección 2)
Si el pago no se recibe en la fecha límite correspondiente, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.
IVA
Todos los precios mostrados incluyen IVA del 6%. Si el tipo de IVA cambia, nos reservamos el derecho de ajustar los precios en consecuencia.
Niños / Bebés
Un bebé de hasta 11 meses se aloja gratis si comparte la cama existente con sus padres/tutores. Si necesita una cuna, solicítela con antelación. Coste: 20€/noche (IVA incluido), sujeto a disponibilidad.
Mascotas
- No se permiten gatos.
- Los perros solo se aceptan (sujeto a aprobación previa) en:
- Superior Studio 6 con Mezzanine: 1 perro, máx. 12 kg
- Deluxe Studio 5 con Mezzanine y Terraza: 1–2 perros
- Deluxe Family Studio 7/8 con Mezzanine y Terraza: 1–2 perros
- Premium Studio de 1 dormitorio (Studio 9) con Terraza en la Azotea: 1–2 perros
Tarifa por mascota: 50€ por estancia (un perro). Los perros deben ser aprobados previamente. Si se trae un perro sin aprobación, nos reservamos el derecho de duplicar la tarifa o rechazar la estancia.
Fumar / Drogas
No se permite fumar dentro de ningún Studio. Se permite fumar únicamente en balcones/terrazas de las unidades que los tengan (Studios 5, 6, 7/8, 9), utilizando el cenicero proporcionado.
El consumo de drogas está estrictamente prohibido en todos los Studios, terrazas y zonas comunes.
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2) Política de Cancelación
Por parte del huésped
- Tarifa No Reembolsable: no reembolsable y no modificable en ningún momento.
- Tarifa Estándar (flexible): totalmente reembolsable y modificable hasta 22 días antes de la llegada.
- Tarifa Estándar (-5%): totalmente reembolsable y modificable hasta 46 días antes de la llegada.
Por parte del alojamiento
En casos raros (p. ej., reparaciones urgentes, obras, órdenes gubernamentales, condiciones meteorológicas extremas o eventos relacionados con enfermedades), puede ser necesario modificar o cancelar una reserva.
En ese caso, haremos esfuerzos razonables para ofrecer una alternativa adecuada. Si no es posible, o si el huésped no la acepta, reembolsaremos el importe total pagado. No somos responsables de costes adicionales ni de consecuencias derivadas de dicha cancelación.
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3) Llegadas y Salidas
Check-in
Por favor, indique su hora estimada de llegada. Si el check-in online se envía correctamente, los huéspedes reciben un código de llave digital para self check-in.
Check-in a partir de las 16:00.
Llegada temprana y consigna de equipaje
Cuando el personal esté disponible (normalmente 09:00–18:00), podremos ofrecer consigna de equipaje gratuita, sujeta a disponibilidad. El depósito es bajo responsabilidad del huésped; no nos hacemos responsables por pérdida o daños.
Check-out
Check-out hasta las 11:00. El código de la llave digital dejará de funcionar a las 11:00.
Basura
Por favor, deposite la basura en los contenedores públicos de la Rua da Moeda (al salir del edificio, gire a la izquierda; contenedores al inicio de la calle) o, alternativamente, en los contenedores del parque al girar a la derecha.
Consigna tras el check-out
Hay una sala de consigna en self-service disponible de 09:00 a 18:00. El depósito es bajo responsabilidad del huésped; no nos hacemos responsables por pérdida o daños.
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4) Limpieza (Housekeeping)
No se ofrece limpieza diaria. Para estancias de más de 5 noches, la ropa de cama y las toallas se cambian una vez y como mínimo cada 5 días, sin coste adicional (sujeto a disponibilidad del personal). Se proporcionan suministros básicos.
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5) Convivencia / Ruido
Por favor, respete la normativa portuguesa sobre ruido (Decreto-Ley n.º 9/2007). Rogamos silencio a partir de las 23:00, especialmente en balcones/terrazas. Las fiestas están estrictamente prohibidas.
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6) Protección de Datos
Los datos de los huéspedes se tratan de forma confidencial y se utilizan para el reporte legal a AIMA, de acuerdo con la normativa de protección de datos de la UE.
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7) Responsabilidad
El alojamiento cuenta con seguro de Zurich. El alojamiento no se hace responsable de pérdidas, robos, accidentes ni daños causados por los huéspedes. No comparta el código de la llave digital con desconocidos.
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8) Derecho de Acceso
No entraremos en el Studio sin permiso, excepto para servicios solicitados, cambio de sábanas/toallas en estancias largas, emergencias o mantenimiento urgente.
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9) Derecho de Expulsión
Podemos exigir la salida inmediata en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, conducta insegura, daños graves a la propiedad, exceder el aforo máximo o traer una mascota sin aprobación previa.
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10) Fuerza Mayor
No somos responsables de eventos fuera de nuestro control (incluyendo desastres naturales, epidemias, huelgas, actos terroristas, guerra, disturbios civiles o fallos de servicios públicos).
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11) Varios / Uso comercial
No se permite el uso comercial sin acuerdo previo por escrito.
A. Formigal Lda.
Rua da Moeda n.º 1, 1.º, sala 12, 1200-275 Lisboa
Email: [email protected] | Tel.: +351 91 999 73 74
Persona responsable: Susanne Peitz
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12) Problemas o Quejas
Por favor, contáctenos inmediatamente por teléfono o email para que podamos resolver cualquier incidencia lo antes posible.